一、廉政风险防控管理系统简介
依据国家及地方反腐倡廉政策,采用科技手段监控、监督医院及各事业单位的相关业务流程和业务数据,通过对各业务系统数据的自动采集、分析,帮助规范医院及各 事业单位工作流程,提高工作业务的透明度。产品支持从各单位已上线业务系统中获取各类业务数据,并对数据进行分析;对各单位服务管理进行匿名点评(包括服 务对象点评及内部互评),支持自定义各类点评内容;支持自定义工作流程以实现职务权利的监控管理;根据各制度约束,系统自动根据制度要求的公开范围对各工 作进展情况进行公示;允许用户自定义职权目录、风险点及内控点,并在具体工作中由系统给出各种提示;通过对业务工作的实时监控,帮助提高对工作人员的监管 及对工作流程的不断改进;用户分级权限控制;提供数据上报接口。
二、产品功能列表
a.职务权利
运用“制度+科技”的办法,将廉政风险防控管理制度融入医院管理当中,经过清权、确权落实到权力运行的关键环节,并把制度落实情况随权力运行过程在内网实时公开体现监控,从而实现职务权力廉洁风险的动态防控。
b.职业权利
充分利用信息技术的自动筛查、自动对比、自动排序、自动公示等功能,通过对门诊和出院病人等相关统计数据进行动态公开和监控,查找权力行使中可能存在的问题,以及需进一步审查的重点。包括五八排队统计报表。
c.患者满意度
使用评价平台,以医疗服务、医疗质量、医德医风等为重要评价内容,在门诊大厅、收费和取药窗口、住院病区显要位置,设置评价信息采集器,为患者提供满意度评 价平台。建立出院患者回访制度,为患者提供评价和跟踪服务。建立评价信息采集制度、定期分析改进制度和奖惩制度,注重评价结果运用,定期分析患者不满意的 问题及原因,促进医院规范管理。
d.供应商诚信度
以信息化方式实施诚信准入制度,诚信承诺制度,诚信评估制度,诚信捐赠制度,不良记录制度,建立供应商诚信电子档案,对供应商廉洁守信、依法经营情况,每年全面评估和分级排队。对经核实有商业贿赂行为的供应商,及时列入不良记录,从而形成完整的供应商诚信管理制度。
e.思想教育
思想教育是加固道德防线的根本途径。开展思想政治教育,是我们党的优良传统和政治优势,也是我们党反腐倡廉工作的优秀经验总结。大量实践表明,反腐倡廉的措施和手段都有各自的内容和要求,但每一项都离不开思想教育。如果做不好思想教育,党员对党章党纪不了解,自律就根本无从谈起。不抓教育,就无法使广大党员干部更好地树立正确的世界观、人生观、价值观;不抓教育,就不知党纪国法;不抓教育,就不能顺利完成反腐败和党风廉政建设任务。而全面的、持久的抓好思想教育,是促进广大党员干部打牢思想政治基础、筑牢思想道德底线的重要保证,是对于保持我们党的先进性、纯洁性的根本着眼点,是增强广大党员干部综合素质、增强党的凝聚力和战斗力的根本保证,是防止和抵御不良文化影响和侵蚀的有效途径。
通过视频学习,信息文章来加强思想教育.
f.科室互评
以电子问卷的形式将各科室之间的评价和意见反馈至医院管理部门,进一步做好科室之间协调工作,对存在的问题各科室积极应对、及时整改,牢固树立服务患者的意识,使医院服务环节更加流畅,共同优化服务流程,为广大患者提供优质医疗服务。
g.医德医风
以电子问卷的形式加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,建 立对医务人员规范有效的激励和约束机制。根据自我评价和科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体问题作 为重要参考依据根据卫生部、国家中医药管理局《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》,对每个医务人员进行评价,做出医德考评结论并填写综合 评语。
h.党(院)务公开
内部网站公示,让全院了解医院的职责、任务及承诺服务,接受群众的监督,为患者健康提供更加优质的健康服务。
三、产品优势特点
a.首次科技手段监控
b.业务流程规范化
c.实时统计分析
d.主动监控权力执行
e.无纸化办公
f.改善医患关系
g.防止收受贿赂
h.电子问卷灵活编辑
i.内容公开公示
四、企业优势特点
a.过硬的技术水平
b.专业的本地团队
c.及时的技术支持
d.优质的服务质量
e.丰富的行业经验